FARMSTOCK

Termini di utilizzo

In vigore dal: 26.06.2026

Ultimo aggiornamento: 16.07.2026

Operatore della Piattaforma

La piattaforma FARMSTOCK (di seguito – la Piattaforma) è gestita e mantenuta da SIA "Hunter" (società a responsabilità limitata registrata in Lettonia), numero di registrazione 40203656593, numero di partita IVA LV40203656593, sede legale "Meirēnu Stūrīši", Vecpiebalgas pag., Cēsu nov., LV‑4122, Lettonia (di seguito – l’Operatore o FARMSTOCK).

Contatto: email info@farmstock.eu.

Le presenti Condizioni d’uso (di seguito – le Condizioni) costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l’Operatore e ciascun utente della Piattaforma. Registrandosi sulla Piattaforma e/o utilizzandola, l’utente conferma di aver letto e compreso le Condizioni e di accettare di rispettarle. Se l’utente non accetta le Condizioni, non deve utilizzare la Piattaforma.

1. Disposizioni generali e status della piattaforma

1.1. Ruolo della Piattaforma. La Piattaforma è un operatore di mercato digitale che mette a disposizione l’infrastruttura tecnica per la compravendita, tramite asta, degli Oggetti d’Asta (v. 2.2.) – inclusi animali agricoli, macchinari agricoli, inventario e attrezzature aziendali, nonché mangimi. La Piattaforma è destinata agli operatori professionali del mercato agricolo – imprese e aziende agricole – nonché alle persone fisiche che vendono Oggetti d’Asta tramite il canale di vendita amministrato dalla Piattaforma (vendita in commissione) ai sensi della Sezione 4.

1.2. Riserva di proprietà. La Piattaforma non acquisisce la proprietà degli Oggetti d’Asta messi all’asta, non effettua la loro ispezione fisica e non agisce come rappresentante autorizzato dell’acquirente o del venditore nelle transazioni dirette (v. 4.2.). FARMSTOCK non diventa proprietaria dell’Oggetto d’Asta; tuttavia, in casi specifici – quando l’asta è stata creata o viene amministrata dalla Piattaforma stessa (LOTS e altre vendite amministrate dalla Piattaforma) – agisce come garante di una transazione sicura, utilizzando il meccanismo del conto di garanzia ai sensi della Sezione 6.

1.3. Responsabilità degli Utenti. Nelle transazioni dirette (4.2.), la transazione è conclusa direttamente tra l’Acquirente Registrato e il Venditore Registrato e la Piattaforma non assume responsabilità solidale per l’adempimento degli obblighi delle parti. Nelle transazioni amministrate dalla Piattaforma (4.3.), la Piattaforma agisce come intermediario della transazione e garante del regolamento nei limiti previsti dalle Condizioni.

1.4. Rispetto della normativa. L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto di tutte le leggi e norme applicabili. A seconda del tipo di Oggetto d’Asta, ciò include – ove applicabile – i requisiti in materia di benessere animale, normativa veterinaria, circolazione degli alimenti e dei mangimi, sicurezza e conformità di macchinari e attrezzature, nonché fiscalità.

2. Definizioni

2.1. Utente – qualsiasi persona fisica o giuridica registrata che utilizza la Piattaforma.

2.2. Oggetto d’Asta – qualsiasi bene offerto in vendita sulla Piattaforma tramite asta, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • (a) animali agricoli vivi;
  • (b) macchinari agricoli (macchine, trattori, attrezzature e simili);
  • (c) inventario aziendale, attrezzature e ricambi;
  • (d) mangimi e foraggi per animali agricoli;
  • (e) altri beni connessi all’agricoltura che la Piattaforma consente di vendere.

Le Condizioni si applicano allo stesso modo a tutti i tipi di Oggetti d’Asta, salvo le disposizioni che, per il loro contenuto, si applicano soltanto a una specifica categoria (ad esempio, i requisiti di benessere animale o veterinari si applicano soltanto agli animali vivi).

2.3. Venditore – un Utente che offre in vendita Oggetti d’Asta.

2.4. Acquirente – un Utente che presenta offerte e/o acquista Oggetti d’Asta.

2.5. Asta – il processo di vendita di un Oggetto d’Asta o di un gruppo di beni sulla Piattaforma.

2.6. Asta standard – un’asta creata dal Venditore nella quale il regolamento dell’Oggetto d’Asta avviene direttamente tra le parti (transazione diretta).

2.7. LOTS – una partita combinata amministrata dalla Piattaforma, nella quale le offerte di più Venditori o di più Oggetti d’Asta sono raggruppate e vendute come un’unica asta con regolamento tramite conto di garanzia.

2.8. Commissione – il corrispettivo di intermediazione della Piattaforma secondo il Listino prezzi.

2.9. Conto di garanzia (deposito cauzionale) – un conto di sicurezza della transazione amministrato dalla Piattaforma, nel quale le somme versate dall’Acquirente sono trattenute fino al completamento della transazione.

2.10. Listino prezzi – il tariffario vigente della Piattaforma, pubblicato nella sezione Listino prezzi. Il Listino prezzi costituisce parte integrante delle Condizioni.

2.11. KYC – il processo di verifica dell’identità dell’Utente (v. Sezione 3).

3. Registrazione, KYC e verifica dell’identità

3.1. Verifica obbligatoria. Per ottenere il diritto di fare offerte o di vendere, l’Utente deve completare la verifica dell’identità (KYC) mediante un mezzo qualificato di identificazione elettronica (Smart‑ID, eParaksts, ecc.) o un altro metodo approvato dalla Piattaforma. Le informazioni dettagliate sul processo di verifica sono disponibili nella sezione Autorizzazione e sicurezza.

3.2. Rappresentanza legale. Se l’Utente si registra per conto di una persona giuridica o di un’azienda agricola, completando la verifica conferma di avere il diritto di rappresentarla e di assumere obbligazioni finanziarie per suo conto.

3.3. Persone fisiche. La persona fisica che si registra a proprio nome conferma di avere capacità giuridica e di essere autorizzata a disporre degli Oggetti d’Asta offerti. Le condizioni di vendita da parte di persone fisiche sono indicate nella Sezione 4.

3.4. Esattezza dei dati. L’Utente garantisce che le informazioni fornite in fase di registrazione e nel profilo sono veritiere, complete e aggiornate, e si impegna ad aggiornarle senza ritardo in caso di modifiche.

3.5. Sicurezza dell’account. L’Utente è pienamente responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso al proprio account. Qualsiasi azione effettuata da un account Utente verificato è considerata firmata elettronicamente e giuridicamente vincolante per il relativo Utente (o per la società che rappresenta). L’Utente deve informare senza ritardo l’Operatore di qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato.

3.6. Antiriciclaggio. L’Operatore ha il diritto di effettuare controlli aggiuntivi e di richiedere ulteriori informazioni per rispettare gli obblighi in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo (AML/CTF), nonché di sospendere o rifiutare una transazione qualora tali requisiti non possano essere soddisfatti.

4. Tipi di venditori e canali di vendita

4.1. Status del Venditore. Al momento della registrazione, il Venditore indica se agisce come impresa/azienda agricola (persona giuridica con numero di registrazione) o come persona fisica privata.

4.2. Transazione diretta (Asta standard). Le imprese e le aziende agricole possono creare Aste standard nelle quali il regolamento dell’Oggetto d’Asta avviene direttamente tra l’Acquirente e il Venditore al di fuori della Piattaforma. La Piattaforma addebita soltanto la Commissione secondo il Listino prezzi e prevede la comunicazione dei dati di contatto dopo il pagamento della Commissione.

4.3. Transazione amministrata dalla Piattaforma (LOTS / vendita in commissione). Le persone fisiche private possono vendere Oggetti d’Asta soltanto tramite il canale amministrato dalla Piattaforma (LOTS / vendita in commissione), nel quale:

  • (a) l’Acquirente paga l’intero importo della transazione all’Operatore (SIA "Hunter"), e non direttamente al Venditore;
  • (b) le somme sono trattenute in un conto di garanzia (v. Sezione 6);
  • (c) l’asta è approvata dalla Piattaforma prima della pubblicazione;
  • (d) il Venditore riceve il pagamento soltanto dopo la conferma reciproca della consegna (v. 8.4.).

In tale transazione l’Operatore agisce in nome e per conto del Venditore come intermediario e detentore delle somme (conto di garanzia), e non come rivenditore o titolare della transazione. L’Acquirente riceve la fattura IVA dell’Operatore per la Commissione e un atto/prospetto di liquidazione per il prezzo dell’Oggetto d’Asta, nel quale il venditore è una persona fisica; l’IVA si applica soltanto alla Commissione.

4.4. Verifica obbligatoria delle persone fisiche. Prima di vendere, la persona fisica privata deve completare la verifica dell’identità (eID) ai sensi del punto 3.1.

4.5. Diritti dei consumatori. Se, in una determinata transazione, il Venditore o l’Acquirente è considerato consumatore ai sensi della normativa applicabile, si applicano le relative disposizioni imperative di tutela dei consumatori. L’applicabilità del diritto di recesso (contratto a distanza) dipende dal tipo di Oggetto d’Asta:

  • (a) gli animali agricoli vivi e i mangimi rapidamente deperibili sono considerati beni rapidamente deperibili e, pertanto, il diritto di recesso non si applica a tali beni (articolo 16, lettera d), della Direttiva 2011/83/UE e relative disposizioni nazionali);
  • (b) per macchinari agricoli, inventario aziendale e altri Oggetti d’Asta non deperibili – se l’Acquirente è un consumatore – possono applicarsi i diritti di recesso obbligatori previsti per i contratti a distanza, fatte salve le eccezioni stabilite dalla normativa.

Questa eccezione non deriva dalla riserva relativa alle aste pubbliche (le aste online non sono considerate tali). Le condizioni specifiche per ciascuna categoria di Oggetto d’Asta sono indicate nella sezione Protezione dell’Acquirente.

5. Procedura d’asta e forza giuridica delle offerte

5.1. Offerta irrevocabile. Ogni offerta presentata sulla Piattaforma costituisce un’offerta di acquisto giuridicamente vincolante e irrevocabile alle condizioni indicate al momento della presentazione dell’offerta.

5.2. Prezzo di riserva. Nelle Aste standard il Venditore può impostare un prezzo di riserva non visibile:

  • (a) se, al termine dell’asta, il prezzo di riserva viene raggiunto o superato, la transazione si conclude automaticamente con il miglior offerente senza ulteriore conferma da parte del Venditore;
  • (b) se il prezzo di riserva non viene raggiunto, il Venditore ha il diritto, entro 24 (ventiquattro) ore dalla fine dell’asta, di accettare l’offerta più alta, rifiutarla o formulare una controproposta. Se il Venditore non agisce entro tale termine, l’offerta più alta si considera rifiutata.

5.3. Tipo di prezzo. Il prezzo d’asta può essere fissato per unità (per capo/pezzo), per unità di peso (ad esempio €/kg o €/t), oppure come prezzo fisso per l’intero Oggetto d’Asta / lotto nel suo complesso. Se l’Oggetto d’Asta è costituito da animali vivi, il prezzo può inoltre essere fissato per chilogrammo di peso vivo (€/kg) o per chilogrammo di peso morto (€/kg). Il tipo di prezzo e l’unità di misura applicabili sono indicati chiaramente nella descrizione dell’asta, e l’importo totale della transazione è calcolato in base a tale tipo di prezzo e al numero di unità/peso/volume.

5.4. LOTS. Le aste LOTS sono partite combinate amministrate dalla Piattaforma. Il prezzo offerto alla chiusura dell’asta è fisso e si applica allo stesso modo (congiuntamente) a tutti gli Oggetti d’Asta inclusi nello specifico LOTS. Il regolamento finale avviene ai sensi del punto 6.4.

5.5. Clausola anti-sniping. Se un’offerta viene presentata negli ultimi minuti di un’asta, l’orario di chiusura dell’asta può essere prorogato automaticamente al fine di garantire una gara equa. La procedura di proroga è indicata nella descrizione dell’asta.

5.6. Orario di chiusura dell’asta. Il cambio di stato dell’asta dopo l’orario di chiusura può avvenire con un lieve ritardo tecnico dovuto all’elaborazione automatica; ciò non incide sulla validità della transazione.

6. Regolamenti finanziari, commissione e garanzia FARMSTOCK (conto di garanzia)

6.1. Commissione. L’importo della Commissione della Piattaforma e le modalità della sua applicazione sono indicati nel Listino prezzi. La Commissione è calcolata e indicata all’Acquirente prima dell’assunzione degli obblighi. L’IVA si applica alla Commissione secondo le modalità previste dalla normativa.

6.2. Commissione per Aste standard. Dopo la conclusione positiva di un’Asta standard, l’Acquirente deve pagare la fattura di intermediazione della Piattaforma (la Commissione) entro 1 (uno) giorno lavorativo. Il regolamento dell’Oggetto d’Asta avviene direttamente tra le parti e la Piattaforma non partecipa a tale regolamento. I dati di contatto tra le parti sono comunicati dopo il pagamento della Commissione.

6.3. Conto di garanzia per LOTS / transazioni amministrate dalla Piattaforma. Il conto di garanzia opera nei casi in cui la transazione è amministrata da FARMSTOCK (inclusi i LOTS). Entro 1 (uno) giorno lavorativo dall’aggiudicazione, l’Acquirente deve trasferire il 100% dell’importo stimato della transazione sul conto di garanzia FARMSTOCK. Le somme sono depositate a garanzia dell’adempimento degli obblighi e non sono versate al Venditore finché non risultano soddisfatte le condizioni del punto 8.4.

6.4. Calcolo finale. Nelle aste LOTS, l’importo finale del regolamento è determinato al momento del carico/consegna, sulla base del peso effettivo, del numero di unità o del volume:

  • (a) se l’importo effettivo è inferiore all’importo depositato, la Piattaforma avvia immediatamente il rimborso della differenza all’Acquirente;
  • (b) se l’importo effettivo è superiore all’importo depositato, l’Acquirente deve pagare la differenza entro 1 (uno) giorno lavorativo; fino al pagamento della differenza, la consegna dell’Oggetto d’Asta può essere sospesa.

6.5. Pagamento al Venditore. In una transazione amministrata dalla Piattaforma, il pagamento al Venditore (l’importo della transazione al netto della Commissione trattenuta) viene effettuato automaticamente dopo la conferma reciproca della consegna ai sensi del punto 8.4. La Piattaforma non trattiene alcun margine – soltanto la Commissione.

6.6. Elaborazione dei pagamenti e detenzione delle somme. L’elaborazione dei pagamenti è fornita dal prestatore di servizi di pagamento Stripe. Le somme accreditate sul conto di garanzia sono versate al Venditore soltanto nei casi previsti dalle Condizioni.

6.7. Imposte. Ciascun Utente è autonomamente responsabile dei propri obblighi fiscali in relazione alle transazioni sulla Piattaforma. Le fatture emesse dalla Piattaforma riportano la Commissione con l’IVA applicabile; nelle transazioni amministrate dalla Piattaforma l’Acquirente riceve inoltre un prospetto di liquidazione per il prezzo dell’Oggetto d’Asta.

7. Qualità, condizioni e standard di pesatura

7.1. Esattezza dei dati. Il Venditore assume piena responsabilità legale e finanziaria affinché i dati indicati nella descrizione dell’asta siano veritieri e si riferiscano allo specifico Oggetto d’Asta. Ciò include, ad esempio, il tipo di bene, i parametri tecnici, le condizioni, la quantità, il peso, l’origine e le foto/video, e nel caso degli animali anche specie, razza, sesso, età e informazioni sanitarie.

7.2. Salute animale e requisiti veterinari (applicabile soltanto agli animali vivi). Se l’Oggetto d’Asta è costituito da animali vivi, il Venditore garantisce che al momento del carico gli animali siano clinicamente sani, idonei al trasporto e non si trovino in un tempo di sospensione attivo per medicinali (residui). Il Venditore garantisce il rispetto dei requisiti veterinari e di circolazione degli alimenti applicabili.

7.3. Condizione di macchinari e inventario (applicabile a macchinari, inventario e attrezzature). Se l’Oggetto d’Asta è un macchinario agricolo, inventario o attrezzatura, il Venditore garantisce che le condizioni tecniche, il funzionamento, la configurazione e i difetti noti indicati nella descrizione siano riportati in modo veritiero e completo. Se viene venduto un bene usato, esso è venduto nelle condizioni indicate nella descrizione; eventuali difetti rilevanti devono essere indicati dal Venditore.

7.4. Qualità e sicurezza dei mangimi (applicabile ai mangimi). Se l’Oggetto d’Asta è un mangime, il Venditore garantisce che il mangime rispetti i requisiti applicabili in materia di circolazione, sicurezza ed etichettatura dei mangimi, sia correttamente etichettato, non abbia superato la data di scadenza e sia stato conservato in modo adeguato. Il Venditore assume la responsabilità della conformità della composizione e dell’origine del mangime alla descrizione.

7.5. Protocollo di pesatura. Se il prezzo dell’Oggetto d’Asta è fissato in base al peso, il peso effettivo è determinato al momento della consegna/carico su bilance verificate. Se al momento della consegna non sono disponibili bilance verificate, le parti concordano di utilizzare il peso confermato nell’inserzione d’asta.

7.6. Non conformità. Se la condizione effettiva dell’Oggetto d’Asta non corrisponde in modo sostanziale alla descrizione dell’asta, l’Acquirente ha il diritto di rifiutare l’accettazione del relativo Oggetto d’Asta e di aprire una contestazione ai sensi della Sezione 11.

8. Logistica, trasporto e trasferimento della proprietà

8.1. Termine per il ritiro. Il vincitore dell’asta è tenuto a organizzare, a proprie spese, il ritiro dell’Oggetto d’Asta entro e non oltre 10 (dieci) giorni di calendario dalla conclusione dell’asta e dall’adempimento degli obblighi di pagamento.

8.2. Conformità del trasporto. Il trasporto dell’Oggetto d’Asta deve essere effettuato nel rispetto della normativa applicabile e garantendo la tracciabilità e i documenti di accompagnamento necessari. Se l’Oggetto d’Asta è costituito da animali vivi, si applica inoltre il Regolamento (CE) n. 1/2005 sulla protezione degli animali durante il trasporto, e devono essere garantiti i documenti necessari per movimentazione e tracciabilità (incluso, ove applicabile, TRACES).

8.3. Trasferimento del rischio. La proprietà e il rischio di distruzione, danneggiamento o perdita dell’Oggetto d’Asta passano all’Acquirente nel momento in cui l’Oggetto d’Asta viene caricato o trasferito sul veicolo dell’Acquirente (o del suo trasportatore). Nel caso degli animali, tale momento coincide con il superamento della rampa di carico del veicolo da parte dell’animale. In una transazione amministrata dalla Piattaforma, tale trasferimento del rischio non modifica le condizioni per il pagamento dal conto di garanzia (8.4.).

8.4. Conferma reciproca della consegna (transazioni amministrate dalla Piattaforma). In una transazione amministrata dalla Piattaforma, il pagamento dal conto di garanzia al Venditore avviene soltanto dopo che l’Acquirente ha confermato la ricezione dell’Oggetto d’Asta e il Venditore ha confermato la consegna. Fino a entrambe le conferme, le somme restano nel conto di garanzia. In caso di contestazione, il pagamento è sospeso fino alla risoluzione della contestazione (Sezione 11).

8.5. Preparazione dell’Oggetto d’Asta. Il Venditore è tenuto ad assicurare, il giorno della consegna, che l’Oggetto d’Asta sia pienamente pronto per la consegna e il carico. Se l’Oggetto d’Asta è costituito da animali vivi, essi devono essere separati dalla mandria e preparati per il trasporto.

8.6. Consegna della documentazione di accompagnamento. Il Venditore assume piena responsabilità affinché, al momento della consegna/carico, tutti i documenti di accompagnamento richiesti e legalmente necessari siano consegnati all’Acquirente in originale. A seconda del tipo di Oggetto d’Asta, questi includono, ad esempio:

  • nel caso degli animali: passaporti animali e Attestazione veterinaria (FARMSTOCK) compilata;
  • nel caso di macchinari e inventario: ove applicabile, documenti di proprietà/registrazione, documentazione tecnica ed eventuali documenti di garanzia;
  • nel caso di mangimi: documenti di origine, qualità ed etichettatura secondo i requisiti di circolazione dei mangimi.

In mancanza dei documenti, l’Acquirente ha il diritto di rifiutare l’accettazione dell’Oggetto d’Asta, e le conseguenti perdite logistiche sono a carico del Venditore.

9. Esclusiva delle inserzioni e divieto di vendite parallele

9.1. Obbligo di esclusiva. Dal momento in cui il Venditore ha registrato un Oggetto d’Asta e ha avviato attivamente la relativa asta sulla piattaforma FARMSTOCK, e per tutta la durata dell’asta in questione (fino alla sua completa conclusione), il Venditore è tenuto a garantire l’esclusiva della transazione offerta.

9.2. Divieto di inserzioni parallele. Durante un’asta attiva, al Venditore è severamente vietato pubblicare, pubblicizzare, offrire in vendita o disporre contemporaneamente del relativo Oggetto d’Asta su altre piattaforme, portali di annunci, gruppi social o altri canali di vendita pubblici o privati al di fuori del sistema FARMSTOCK. Tale divieto non limita il diritto del Venditore di promuovere la propria asta FARMSTOCK attiva – il Venditore è incoraggiato a condividere il link diretto all’asta pubblicata sulla piattaforma.

9.3. Finalità della restrizione. La restrizione è introdotta per garantire uno svolgimento equo e trasparente dell’asta, tutelare gli interessi legittimi degli altri Acquirenti ed evitare situazioni in cui vengano presentate offerte economiche su un Oggetto d’Asta che sia già stato parallelamente ceduto a terzi.

9.4. Sanzioni in caso di violazione. Se il Venditore viola la clausola di esclusiva e l’Oggetto d’Asta in asta viene venduto o offerto altrove durante l’asta, FARMSTOCK ha il diritto di:

  • (a) chiudere e annullare la relativa asta;
  • (b) sospendere o bloccare l’account del Venditore ai sensi del punto 10.3.;
  • (c) applicare al Venditore una penale contrattuale di 100 EUR.

La penale contrattuale non è considerata l’unico rimedio giuridico e non limita il diritto di richiedere il risarcimento dei danni effettivamente subiti.

10. Inadempimento del contratto, sanzioni e blocco dell’account

10.1. Inadempimento degli obblighi dell’Acquirente. Se l’Acquirente non effettua il pagamento entro il termine indicato (6.2. / 6.3.) o non ritira l’Oggetto d’Asta entro 10 giorni (8.1.), la Piattaforma ha il diritto di annullare la transazione. Il deposito cauzionale versato è considerato caparra; se l’Acquirente non esegue la transazione, l’altra parte ha il diritto di recedere dal contratto e trattenere la caparra versata.

10.2. Responsabilità del Venditore. Se il Venditore impedisce all’Acquirente di ritirare l’Oggetto d’Asta aggiudicato o viene accertata una frode, il Venditore deve coprire i ragionevoli costi logistici del viaggio a vuoto dell’Acquirente e gli altri danni diretti.

10.3. Blocco dell’account. La Piattaforma ha il diritto di sospendere o bloccare l’account di un Utente e delle persone a lui collegate in caso di gravi violazioni delle Condizioni, frode o ripetuto inadempimento degli obblighi. L’Utente viene informato del blocco con indicazione del motivo, salvo i casi in cui sia necessaria un’azione immediata per proteggere altri Utenti o la Piattaforma. Il blocco non incide sugli obblighi di pagamento già maturati dall’Utente; le somme dovute all’Utente e non oggetto di contestazione vengono restituite.

10.4. Proporzionalità delle penali contrattuali. Le penali contrattuali previste dalle Condizioni sono stabilite come compensazione ragionevole per perdite e costi amministrativi e non sono considerate sproporzionate.

11. Risoluzione delle controversie

11.1. Controversie tra Utenti. Una controversia relativa alla transazione (ad esempio in merito alla conformità, al peso/quantità o alla consegna dell’Oggetto d’Asta) deve essere sollevata dall’Utente sulla Piattaforma entro 48 (quarantotto) ore dal ricevimento dell’Oggetto d’Asta o dalla consegna programmata. In una transazione amministrata dalla Piattaforma, il pagamento dal conto di garanzia è sospeso fino alla risoluzione della controversia.

11.2. Ruolo della Piattaforma in una controversia. La Piattaforma può agire come intermediario e, sulla base delle prove presentate dalle parti, decidere sul rimborso delle somme dal conto di garanzia all’Acquirente o sul loro versamento al Venditore. La decisione della Piattaforma riguarda soltanto le somme nel conto di garanzia e non limita il diritto delle parti di proseguire la controversia ai sensi della Sezione 17.

11.3. Controversie con l’Operatore. Le controversie tra un Utente e l’Operatore devono essere prima risolte tramite negoziazione, scrivendo a info@farmstock.eu. Se non si raggiunge un accordo, la controversia è risolta secondo le modalità indicate nella Sezione 17.

11.4. Risoluzione stragiudiziale delle controversie per i consumatori. Il consumatore può ricorrere alla risoluzione stragiudiziale delle controversie rivolgendosi al Consumer Rights Protection Centre (PTAC, www.ptac.gov.lv) e, nelle controversie transfrontaliere, al Centro Europeo Consumatori (ECC-Net).

12. Limitazione di responsabilità e forza maggiore

12.1. Limitazione della responsabilità della Piattaforma. La Piattaforma fornisce l’infrastruttura tecnica “così com’è” e non garantisce che il servizio sia ininterrotto o privo di errori. La Piattaforma non risponde della qualità o conformità dell’Oggetto d’Asta, dell’adempimento degli obblighi delle parti nelle transazioni dirette, né dei danni indiretti (incluso il lucro cessante).

12.2. Estensione della responsabilità. Nei limiti consentiti dalla normativa, la responsabilità complessiva dell’Operatore per qualsiasi pretesa derivante dall’uso della Piattaforma non supera la Commissione pagata all’Operatore nella relativa transazione.

12.3. Forza maggiore. Nessuna parte è responsabile per l’inadempimento di obblighi causato da circostanze straordinarie al di fuori del proprio controllo (forza maggiore), incluse calamità naturali, epizoozie, divieti normativi o interruzioni di energia elettrica o comunicazioni.

13. Protezione dei dati personali

13.1. L’Operatore tratta i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e all’Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante delle Condizioni.

13.2. I dati KYC e di verifica sono trattati e conservati nei limiti e per i periodi stabiliti dalla normativa ai fini della verifica dell’identità, della prevenzione delle frodi e del rispetto degli obblighi AML/CTF.

13.3. Le informazioni di contatto degli Utenti sono comunicate all’altra parte della transazione soltanto nella misura e nel momento necessari per l’esecuzione della transazione (v. 6.2.).

14. Proprietà intellettuale e contenuti degli Utenti

14.1. Contenuti della Piattaforma. Tutti i diritti sulla Piattaforma, sul suo software, design, marchi e contenuti appartengono all’Operatore o ai suoi licenzianti. Il loro utilizzo è vietato senza autorizzazione scritta dell’Operatore.

14.2. Contenuti dell’Utente. Caricando contenuti (incluse foto e video dell’Oggetto d’Asta), l’Utente garantisce di detenere i diritti su tali contenuti e concede all’Operatore una licenza non esclusiva, gratuita, per utilizzare tali contenuti ai fini della gestione della Piattaforma e della prestazione dell’asta.

15. Cessazione dell’attività dell’account

15.1. Iniziativa dell’Utente. L’Utente può in qualsiasi momento richiedere la chiusura del proprio account, a condizione che non abbia obblighi in sospeso o transazioni attive. La cancellazione dei dati avviene in conformità all’Informativa sulla privacy, rispettando i periodi di conservazione dei dati stabiliti dalla normativa.

15.2. Persistenza degli obblighi. La chiusura o il blocco di un account non libera l’Utente dagli obblighi sorti prima della chiusura.

16. Modifiche alle Condizioni

16.1. L’Operatore ha il diritto di modificare le Condizioni. Gli Utenti sono informati delle modifiche rilevanti sulla Piattaforma e/o via email prima che le modifiche entrino in vigore.

16.2. La versione vigente delle Condizioni, con la data di entrata in vigore, è sempre disponibile sulla Piattaforma. Continuando a utilizzare la Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche, l’Utente conferma la propria accettazione delle Condizioni modificate. Alle transazioni già avviate si applica la versione in vigore al momento dell’avvio della transazione.

17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

17.1. Alle Condizioni e a tutte le transazioni sulla Piattaforma si applica il diritto della Repubblica di Lettonia.

17.2. Qualsiasi controversia tra l’Operatore e un Utente derivante dalle presenti Condizioni o da transazioni sulla Piattaforma che non possa essere risolta tramite negoziazione è definitivamente decisa dalla Hanseatic International Arbitration Court (a Rīga) secondo il suo regolamento, da un arbitro unico; la lingua del procedimento è il lettone; la legge applicabile è quella della Repubblica di Lettonia.

17.3. Protezione del consumatore (legge applicabile). La scelta del diritto lettone ai sensi della clausola 17.1. non priva il Consumatore della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del Paese della sua residenza abituale (articolo 6, paragrafo 2, del Regolamento “Roma I”).

17.4. Protezione del consumatore (risoluzione delle controversie). La clausola compromissoria (17.2.) non è vincolante per il Consumatore. Il Consumatore ha il diritto di proporre azione davanti a un giudice ordinario del proprio luogo di residenza. Un accordo arbitrale con un Consumatore può essere concluso soltanto per iscritto e soltanto dopo l’insorgere della controversia.

18. Disposizioni finali

18.1. Versioni linguistiche. Le Condizioni possono essere fornite in più lingue. In caso di discrepanza, prevale la versione in lingua lettone.

18.2. Versione linguistica per il consumatore. Nei confronti del Consumatore è vincolante la versione linguistica delle Condizioni che gli è stata fornita; eventuali dubbi sono interpretati a favore del Consumatore.

18.3. Validità. Se una disposizione delle Condizioni è dichiarata invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.

18.4. Comunicazioni. Tutte le comunicazioni con l’Operatore avvengono tramite info@farmstock.eu. Le notifiche all’Utente sono inviate all’indirizzo email indicato nel profilo o pubblicate sulla Piattaforma.

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