Tutela dell'acquirente e rimborsi

1.1. Principio. Quando un animale è venduto da una persona fisica, l'acquirente paga FARMSTOCK (Hunter SIA) anziché pagare direttamente il venditore. I fondi vengono trattenuti in sicurezza su un conto di garanzia fino al corretto completamento della transazione.

1.2. Sblocco dei fondi. Il denaro per l'animale viene liquidato automaticamente al venditore solo dopo che SIA l'acquirente SIA il venditore hanno confermato la consegna. FARMSTOCK trattiene soltanto la propria commissione.

1.3. Commissione. FARMSTOCK applica soltanto una commissione, secondo il listino prezzi. La piattaforma non maggiora il prezzo dell'animale e non agisce come rivenditore con margine commerciale.

2.1. Trattenuta. Dopo il pagamento dell'acquirente, l'importo viene trattenuto su un conto di garanzia. In questa fase vengono resi disponibili i dati di contatto, ma il denaro non è ancora trasferito al venditore.

2.2. Sblocco. Non appena entrambe le parti confermano la consegna, il pagamento al venditore avviene automaticamente. Se una delle parti non ha confermato, il pagamento resta sospeso fino alla risoluzione di eventuali contestazioni.

3.1. Apertura di una contestazione. Se vi è una difformità, ad esempio se l'animale non corrisponde alla descrizione o non è stato consegnato, l'acquirente o il venditore possono aprire una contestazione prima di confermare la consegna. Durante la contestazione i fondi sul conto di garanzia restano trattenuti.

3.2. Esame della contestazione. Un amministratore FARMSTOCK esamina la contestazione e decide se rimborsare l'acquirente o sbloccare i fondi al venditore, sulla base delle prove presentate dalle parti.

3.3. Condizioni di rimborso. I rimborsi all'acquirente vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. I termini e le condizioni specifici di rimborso sono indicati nelle condizioni della transazione.

4.1. Intermediario, non rivenditore. Il venditore è una persona fisica; alla transazione non si applica l'IVA. SIA Hunter agisce in nome e per conto del venditore come intermediario e soggetto che trattiene i fondi sul conto di garanzia, e non come rivenditore o titolare della transazione.

4.2. Fatture. L'acquirente riceve due documenti: (a) una fattura IVA di SIA Hunter per la commissione della piattaforma e (b) un prospetto di liquidazione/atto per il prezzo dell'animale, nel quale il venditore è una persona fisica. L'IVA si applica soltanto alla commissione. Dati: SIA Hunter, reg. no. 40203656593, VAT no. LV40203656593, sede legale „Meirēnu Stūrīši”, Vecpiebalgas pag., Cēsu nov., LV-4122, Lettonia.